Политика конфиденциальности
Последнее обн овление: 10 ноября 2025
1. Общая информация
Настоящая политика объясняет, как MELONTICOS SRL (Elita-9) собирает, использует и защищает персональные данные посетителей сайта www.elita9.md.
Контролёр данных:
-
Название: MELONTICOS SRL
-
Бренд: Elita-9
-
IDNO: 1018600020244
-
Юридический адрес: г. Кишинёв, ул. Исмаил 86/1, оф. 219
-
Адрес сервиса: г. Кишинёв, бул. Дачия 58/12
-
Эл. почта: contact@elita9.md
Компания соблюдает конфиденциальность и защищает персональные данные в соответствии с законодательством Республики Молдова и Регламентом ЕС 2016/679 (GDPR).
2. Собираемые данные
-
Имя и фамилия
-
Телефон
-
Эл. почта
-
Фото автомобиля (для смет или оценки повреждений)
-
Технические данные (cookies, IP, поведение на сайте)
3. Цели обработки
-
ответы на запросы клиентов;
-
подготовка смет и управление заказами;
-
маркетинг и ремаркетинг;
-
анализ трафика и улучшение сайта;
-
предоставление гарантий и сопровождение работ.
4. Правовое основание
Обработка осуществляется на основании:
-
согласия пользователя;
-
выполнения договора;
-
законного интереса компании;
-
юридических обязательств.
5. Cookies и сторонние сервисы
Сайт использует cookies и технологии для анализа и улучшения работы.
Используются:
-
Google Analytics / Tag Manager
-
Meta (Facebook) Pixel
-
Формы и CRM Wix
Пользователь может отключить cookies в настройках браузера, однако это может ограничить функциональность сайта.
6. Передача данных
Данные могут передаваться только:
-
партнёрам, участвующим в ремонте;
-
поставщикам IT, маркетинга и хостинга (Wix, Google, Meta);
-
госорганам по требованию закона.
7. Срок хранения
-
Контактные данные: до 5 лет — из соображений бухгалтерского учёта.
-
Фото и сметы: до 5 лет — для возможного рассмотрения претензий.
-
Аналитические данные: в соответствии с политиками Google и Meta.
8. Права пользователей
Вы имеете право:
-
на доступ к своим данным;
-
на исправление или удаление данных;
-
на ограничение или возражение против обработки;
-
на перенос данных;
-
подать жалобу в Национальный центр по защите персональных данных.
Для реализации прав: contact@elita9.md
9. Безопасность данных
Elita-9 принимает технические и организационные меры для защиты данных от несанкционированного доступа, потери или изменения.
10. Обновления политики
Политика может периодически изменяться. Актуальная версия публикуется на www.elita9.md.
11. Контакты
📧 contact@elita9.md
🏢 г. Кишинёв, бул. Дачия 58/12